سياسة الاسترجاع ورد الأموال
آخر تحديث: 2026
شروط الاسترجاع والاستبدال
يمكن تقديم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الشحنة، شريطة أن يكون المنتج بحالته الأصلية تماماً وغير مستخدم وبتغليفه الأصلي.
تكاليف إعادة الشحن
يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن في حال وجود عيب مصنعي أو تلف بالمنتج، بينما يتحمل العميل تكلفة الشحن إذا كان الإرجاع برغبته الشخصية.
طريقة إعادة الأموال
تتم إعادة المبالغ عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمت أثناء الشراء، وتستغرق المعاملة البنكية من 7 إلى 14 يوم عمل ليظهر المبلغ في حسابكم.